研修を受ける事も大事な業務です

“営業研修を受ける事も大事な業務なのではないでしょうか。営業研修を受けてもすぐには結果が出ないためなかなかやる気にはならないでしょう。それならば足でマメに1件でも多くお得意先を回ることのほうがいいのではないかと思うのではないでしょうか。

しかしよく考えてください。勉強をするという事はすぐには結果が出ない事なのです。基本を学び、応用問題などを繰り返すことにより、パターンがわかるようになるのだと思います。だからこそ難解な問題でも解けるようになるのだと思います。基本をしっかり学び、応用問題を解く事が勉強する事、営業研修をすることなのではないでしょうか。マニュアルを学び、様々な経験談を学ぶ事により営業の基本を学ぶ事、ロールプレイングは応用問題を解く事になるのではないでしょうか。

勉強は続けなければ意味がありません。日々変化するのです。また営業は一人ではできません。チームで行うことが当たり前だと思います。チームでスキルアップできるようにしなければならないのではないでしょうか。”

研修とは

“企業にとって、新入社員研修、営業研修、プロジェクトマネージャー研修、国家資格など専門技術を取得する研修などの人材育成は企業にとって重要な課題といえると思います。営業研修などの人材育成のための研修は、すべての企業でされているわけではありません。ただ増加している傾向にあります。

中小企業やベンチャー企業などでは行いたくてもできないというのも本音だと思います。もし行うことができても不十分なものになってしまっています。それだけ人材育成はむずかしく、時間とお金がかかるものです。また国家資格取得やスキルアップのための研修は結果がはっきり表れるため、企業としても支援制度や企業自体でも研修しやすいです。しかし営業研修やプロジェクトマネージャー研修は研修を実施しても明確な結果がすぐに表れるわけではありません。ですから本当に必要なのかと疑問視されがちです。

ですが長い目で見てみますとかならず結果が出る事だと思います。データにおいても収益が上がる企業が多いことが出ています。”

営業研修で学ぶ事

“営業職にとって一番大切なスキルとはどんな事なのでしょうか。営業とは、自社商品を販売する事のほかに、企画や広告、市場調査、宣伝など様々な事をする必要があります。企業によってはそれらの事全てを担う必要があります。また、それに伴う雑務もあります。

また、商品を売り込む為には商品について、製造部並に理解しなければなりません。そうしなければアフターサービスはできないと思います。そういう事を学ぶのも営業研修なのではないでしょうか。自社商品についてきちんと理解する事も大事だと思います。プレゼンテーションを行うにもただ自社商品について語るだけではいけないでしょう。

商談相手の要望や意見もしっかり聞いた上でしなければ商談相手には上手く伝える事は出来ないと思います。これらのコミュニケーション力やプレゼンテーション力を学ぶのも営業研修なのではないでしょうか。営業研修においては学ぶ事は多いと思います。しかし学ぶ事により自信や安心感が生まれる事は事実です。結果がでるから営業研修を行う意味があるのではないでしょうか。”

営業研修を行うメリット

“営業研修を行うメリットとはどんな事が挙げられるのでしょうか。営業は企業にとって花形の部署であります。営業職に求められる事、期待も大きいでしょう。営業によって収益に大きな違いがあるといっても過言ではないでしょう。

しかし、営業職に初めて配属される人にとっては不安も大きい部署であると思います。ずっと営業をしている人でも不安であると思います。営業職ゆえの悩みもあると思います。その不安を少しでも減らすためにも営業研修は有効なのではないでしょうか。営業研修を行うことによって自分が行っている営業活動に自信が表れます。そのことにより良い結果が生まれるのではないでしょうか。

どんな仕事においても不安はあります。このやり方で本当にいいのでしょうかと思うこともあるでしょう。しかし、しっかりとしたマニュアルがあれば、営業研修でより実践的なことを学んでいれば安心なのではないでしょうか。個人で学ぶには限界があります。また営業活動は特に難しい事から見て覚える事だけではたらないのではないでしょうか。先輩の実際の経験からの意見も必要なのではないでしょうか。”

実践的な営業研修を行うために

“最近は自己啓発のためやスキルアップのためのセミナーやスクールが増えてきています。それはそこに通う人が増えたためでしょう。営業研修においても法人向け、個人向けに行っている会社があるようです。営業人材育成は企業にとって重要な課題の一つだと認識している企業が増えたため、個人においても学ぶ人が増えたのだと思います。

企業において営業研修を行っていても、満足いく結果が出ていない、順調には行っていない企業が30%ぐらいありました。それだけ営業人材育成は難しい課題なのでしょう。営業人材育成に対して専門的な知識を持つ会社の力を借りる事もいいのではないでしょうか。結果が出せなくては営業人材育成を行う意味はありません。企業はその点についてはシビアであると思います。そうならないためには必要ではないでしょうか。明確な営業マニュアルを作成する事、実践的なロールプレイニングを行う事、それらのプログラムを組む事も容易ではありません。確かな知識や経験が要るのではないでしょうか。

専門家であるからとすべてを任せてしまうと充分な営業研修はできないと思いますので、力を借りながらその企業にあった営業研修を行えばいいのだと思います。”

営業研修を順調に行うために

“営業研修は実際順調に行われているのでしょうか。企業において40%の割合で営業人材育成の重要性を認識しており、実施しているところ、実施しょうとしている企業が多いようです。

営業マニュアルの作成や実践的なロールプレイングなどにより今行われている営業活動に対しての自信や安心感を持たせる事、実際に必要な身に着けるべきスキルや学習方法を明確にする事、それらを指導する事により向上心を持たせるなどのメリットがあるようです。これらの事すべてが営業研修なのだと思います。

売上数値という結果だけではなくどのような営業活動を行ったかという過程も評価の対象としている企業が40%ぐらいありました。それらを行っている企業は収益を伸ばす結果となっていました。営業研修を順調におこなっていくためには、その企業が売上数値という結果だけではなくどうような営業活動を行ったかという過程も評価の対象とすることが重要であるといえると思います。そうしなければ勉強しょう、向上しょうと思わないでしょうから。それらのことが合わさって初めて営業研修の結果が出るのだと思います。”

営業研修で学ぶ基本とは

“今の時代マーケットの成熟化によって、効率よく動くだけでは物やサービスは売りにくい時代になってきています。
そのため客観的に物事を見、洞察力を養って営業が何をしなければいけないのかを、
常に考えて働き、動いてはまた考えるといったことが求められてきます。

営業研修ではそうのようなモチベーションを高めてくれるようなものがあります。
営業は形や答えはさまざまでこれが正解ということはないのです。
言い返せば営業は難しくそしてやりがいのある仕事です。

それゆえに奥が深く広い分野であるため漠然となり、分からなくなってしまうのです。
感覚的になりがちな営業を見える化することが、今後どの企業にも必ず必要になってくると考えます。

営業研修を重ね、経験や勘に陥りやすい営業の落とし穴を営業の共通知識や言語化によりわかりやすくし、
考える力の土台を形成することで営業の根本的な基礎から育てていくことが大切です。
営業の元気=社会の元気に繋がります。営業研修を活用し、活かして社会の元気を作っていきましょう。”

営業 電話

上司として部下に対しての対応は

営業パーソンが必要な活動を確実に実行できるように、必要なスキルを明確にしながらそのスキルを育てる事が重要なポイントとなってきます。そのスキルをマネージャーが良く理解することが大切です。
そして必要な時に的確なスキルが活かせるようにアドバイスできることが大切です。

また目標期間までに営業目標が確実に達成できるよう日々部下の行動を正しい方向へ導かなければいけません。
そのことが営業チームのプロセスマネジメントとなりマネージャとしてのコーチングスキル向上にも重要なポイントになってきます。

営業研修には新人だけでなくベテラン役員にとっても大切なことです。上司としてのスキルをあげること、
部下を取りまとめる能力、さらに上の管理職とのコミュニケーション能力も問われてきます。
営業研修を通してチームが同じ意識を持つことで絆が強くなる事にも繋がります。

世間一般にどんな上司が部下から好まれているかというと、「責任転嫁をしない」「決断力がある」「正当に評価できるなど」です。

営業研修とはどういったことか

会社にとって営業とはとても大切なポジションですよね。会社の売上を左右したり、お客さまを増やしたり、お客さまが増える事で新たな商品が生れたりといったことにつながる事も。
そこで大切なのが営業パーソンを育てる事ではないでしょうか。

そういう意味で営業研修はとても大切なものになってきます。
営業研修の目的とは会社の定義した営業を成功させるための営業プロセスに沿って、営業パーソンの行動を効率的に確実に変えさせるための営業スキルトレーニングなどを行うことです。

営業力強化を確実にするために実行効果の高い営業研修、セールストレーニングを行っていく必要があるのです。
営業パーソン個々に合った営業スキルを上げるためには営業チームのプロセスマネジメントが必要になってきます。

営業目標の設定から契約を成立させるまでのそれぞれの段階で、自社の営業パーソンの活動に必要な行動力と、それに対する顧客の反応を整理して各段階でしなければならない自社の営業パーソンとして取るべき行動を、明確にするための営業行動を管理することです。

ビジネス 教育

営業研修で学んだこと・感想

入社してからというものプレゼンテーションについて、あまり1から学ぶ機会が無く、
今回の営業研修ではとても良い勉強になりました。
期間は3カ月というものでしたがあっという間の3ヶ月でした。

今回の営業研修を受けさせていただき、初めて提案書はこう書くのかと学ぶことが出来ました。
もう少し時間があれば繰り返し提案書を作成し、色々なノウハウを教えていただきたかったのですが残念です。

しかし商談のプレゼンテーション提案書の組み立て方、商談の流れが、
今までは気にしないで自己流に作っていましたが、プランを立てる事で、ポイントの明確化が理解でき良かったです。

これまでの商談では、何度も通い人間関係を蓄積してからといった形をとっていましたので、
これからは提案書で納得いただける商談にしていきたいと思います。

研修を終えてまだ担当を持たせてもらっていませんが、
今回の営業研修を受けステップアップできるように励みたいと思います。

変化の激しい世の中なのでこういった営業研修をたびたび受ける事はとても実力がつくことに繋がる気がしました。